旅客排长龙等安检 动车站：设有应急门视客流量启用

2013/7/23 17:24:20

福厦高铁泉州站只开通一个安检门和一条行李安检带，而等候安检的旅客都排到外面的广场上。“站内还有多个安检门，咋就不开呢？”网友质疑。

旅客反映：单个安检门 旅客排长龙

网友称，昨天早上他乘坐首班动车（发车时间7点48分）前往福州，到站时，排队等安检的旅客已经排到广场。因没多预留时间到车站，此时广播正播报他乘坐的那个班次开始检票。“只有一个安检门、一条行李安检带，这么长的队伍，啥时能排到自己呢？”“@草上风_”只好挤到队伍前，与旅客商量，先行过安检进站。

旅客经常乘坐动车往来泉州与福州，基本是乘坐首班车，每次到动车站，看到的都是排长队等候安检的旅客。“偌大的一个高铁站，站内有多个安检门、多条行李安检带，却放着不用，很奇怪。”自泉州站开通到现在，每天上车旅客也有一万来人，可是进站依旧只开单门，很不合理，希望动车站能够人性化一点，多开一两个安检门，方便旅客进站候车。

此前也有不少市民反映这种情况。有市民说，每到周五下午或周末，动车站的旅客很多，安检门却只有一个，工作人员也有限，排队等安检进站要花费不少时间，希望车站能多开些安检通道。

部门回应：设有应急门 视客流量启用

“首班车排长队，主要是因为该班次的旅客是集中到达、集中等待，门一开，所有旅客一拥而上。”福厦高铁泉州站陈站长说，泉州站每天早上7点10分开门迎客，首班车是7点48分发车，其间有30多分钟让首班乘客安检进站。每天从泉州站上车的首班旅客150多人，根据目前的运营情况看，30多分钟能满足旅客通过安检进站。

除了早开门迎客，在应对突增旅客时，泉州站也有应急措施——应急安检门，该门就在目前启用的安检门旁。“若是客流量突然增加，我们就会启动这个应急门，同时加派工作人员维序、引导。”陈站长说。

泉州站陈站长告诉记者，其实车站旅客最多的时段是9点-15点，和首班车不同，这个时段的旅客到车站较为分散。据悉，自2010年福厦高铁泉州站正式使用后，未有旅客投诉因排长队而来不及安检进站上车。

温馨提醒

勿踩点到站 最好提前20分钟

车站工作人员提醒乘客，切勿“踩点”到站，最好在发车前20分钟到达。若出现自己所乘班次发车时间快到，来不及排队安检，可以与队伍前的旅客或车站的工作人员沟通，优先安检进站乘车。

 

（责任编辑：张娟）

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